Proteção de dados pessoais

Ao enviar o formulário, guardamos o nome, o número de telefone, o produto pedido e a página de origem. O nome e o telefone ficam cifrados.

Não pedimos dados bancários nem e-mail. A morada de entrega é dada de viva voz na chamada.

Os dados servem para lhe ligar, confirmar o pedido e organizar a entrega, e por isso são comunicados ao distribuidor do produto. Não são cedidos para fins publicitários.

Para melhorar as páginas, a loja recorre ao Microsoft Clarity, que regista o deslocamento, os cliques e as páginas consultadas. O Clarity pode colocar no navegador cookies de medição próprios. O conteúdo dos campos do nome e do telefone é mascarado e nunca é enviado ao Clarity. Nada do que é medido assim serve para publicidade nem é revendido.

Na Europa (EEE, Reino Unido, Suíça) perguntamos-lhe uma vez, num banner, se aceita cookies. Se sim, a Google pode medir que anúncio o trouxe e a loja carrega o Microsoft Clarity (páginas vistas, cliques, scroll; nome e telefone ocultos). Se não, o Clarity não carrega e a Google é informada da recusa. A escolha dura 13 meses num cookie da loja; pode mudá-la em “Cookies”, no fundo de cada página.

Uma exceção ao que esta página diz sobre o uso dos dados e quem os recebe: quando uma encomenda chega depois de um clique num anúncio do Google, indicamos à Google Ads qual o clique que a originou e enviamos um valor hash (SHA-256) do número de telefone, nunca o próprio número, para que a encomenda seja contada para esse anúncio. A etiqueta da Google (Google Ads) destas páginas também mede as visitas que chegam de um anúncio. No Espaço Económico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, ambas as coisas só acontecem se os cookies forem aceites no aviso. A Google não recebe o nome, e não usamos estes dados para enviar publicidade.

Para consultar, corrigir ou eliminar os seus dados, escreva para contact@tauvan.com indicando o telefone usado no pedido.