Zaštita ličnih podataka
Obrazac za porudžbinu traži samo podatke potrebne za njenu obradu.
Koje podatke čuvamo
Kada pošaljete obrazac, čuvamo ime, broj telefona, poručeni proizvod i stranicu sa koje je porudžbina stigla. Ime i telefon čuvaju se šifrovani.
Ne tražimo podatke o kartici ni imejl adresu. Adresu isporuke kažete u pozivu.
Čemu služe
Podaci služe da vas pozovemo, potvrdimo porudžbinu i organizujemo isporuku, pa ih zato dobija distributer proizvoda. Ne ustupamo ih u reklamne svrhe.
Merenje poseta
Da bi poboljšala svoje stranice, prodavnica koristi Microsoft Clarity, koji beleži skrolovanje, klikove i pregledane stranice. Clarity u pregledaču može da ostavi svoje kolačiće za merenje. Sadržaj polja za ime i telefon je maskiran i nikada se ne šalje alatu Clarity. Ono što se ovako izmeri ne koristi se za reklame i ne preprodaje se.
Za posetioce iz Latinske Amerike, sa Balkana van Evropske unije i iz Azije, prodavnica može da koristi i Meta piksel, koji meri posete što dolaze sa reklama na Facebooku ili Instagramu i može da ostavi svoje kolačiće. Kada se porudžbina zabeleži, prodavnica o tome obaveštava Metu, bez imena i bez broja telefona.
Google Ads: koji je oglas doveo do porudžbine
Izuzetak od onoga što ova stranica kaže o upotrebi podataka i o tome ko ih prima: kada porudžbina usledi posle klika na Google oglas, javljamo Google Ads-u koji ju je klik doneo i šaljemo mu heš (SHA-256) broja telefona, nikada sam broj, kako bi se porudžbina pripisala tom oglasu. Google oznaka (Google Ads) na ovim stranicama meri i posete koje dolaze sa oglasa. U Evropskom ekonomskom prostoru, Ujedinjenom Kraljevstvu i Švajcarskoj oboje se dešava samo ako se kolačići prihvate u traci. Google ne dobija ime, a ove podatke ne koristimo za slanje reklama.
Pristup, ispravka i brisanje
Za uvid, ispravku ili brisanje podataka pišite na contact@tauvan.com i navedite telefon iz porudžbine.