Pređi na sadržaj

Plaćanje pri preuzimanju, bez avansa

Dostava na kućnu adresu uračunata u cenu

Zovemo vas radi potvrde porudžbine

Korisnička podrška

Zaštita ličnih podataka

Obrazac za porudžbinu traži samo podatke potrebne za njenu obradu.

Koje podatke čuvamo

Kada pošaljete obrazac, čuvamo ime, broj telefona, poručeni proizvod i stranicu sa koje je porudžbina stigla. Ime i telefon čuvaju se šifrovani.

Ne tražimo podatke o kartici ni imejl adresu. Adresu isporuke kažete u pozivu.

Čemu služe

Podaci služe da vas pozovemo, potvrdimo porudžbinu i organizujemo isporuku, pa ih zato dobija distributer proizvoda. Ne ustupamo ih u reklamne svrhe.

Merenje poseta

Da bi poboljšala svoje stranice, prodavnica koristi Microsoft Clarity, koji beleži skrolovanje, klikove i pregledane stranice. Clarity u pregledaču može da ostavi svoje kolačiće za merenje. Sadržaj polja za ime i telefon je maskiran i nikada se ne šalje alatu Clarity. Ono što se ovako izmeri ne koristi se za reklame i ne preprodaje se.

Za posetioce iz Latinske Amerike, sa Balkana van Evropske unije i iz Azije, prodavnica može da koristi i Meta piksel, koji meri posete što dolaze sa reklama na Facebooku ili Instagramu i može da ostavi svoje kolačiće. Kada se porudžbina zabeleži, prodavnica o tome obaveštava Metu, bez imena i bez broja telefona.

Google Ads: koji je oglas doveo do porudžbine

Izuzetak od onoga što ova stranica kaže o upotrebi podataka i o tome ko ih prima: kada porudžbina usledi posle klika na Google oglas, javljamo Google Ads-u koji ju je klik doneo i šaljemo mu heš (SHA-256) broja telefona, nikada sam broj, kako bi se porudžbina pripisala tom oglasu. Google oznaka (Google Ads) na ovim stranicama meri i posete koje dolaze sa oglasa. U Evropskom ekonomskom prostoru, Ujedinjenom Kraljevstvu i Švajcarskoj oboje se dešava samo ako se kolačići prihvate u traci. Google ne dobija ime, a ove podatke ne koristimo za slanje reklama.

Pristup, ispravka i brisanje

Za uvid, ispravku ili brisanje podataka pišite na contact@tauvan.com i navedite telefon iz porudžbine.