Povraćaj i odbijanje paketa
Pošto plaćate pri preuzimanju, svaku porudžbinu možete zaustaviti pre plaćanja.
Otkazivanje u pozivu
Dok paket nije krenuo, dovoljno je da kažete savetniku. Porudžbina se otkazuje bez troškova.
Odbijanje pri isporuci
Ako proizvod više ne želite, paket možete odbiti pred kurirom i ništa ne platiti. Paket se vraća distributeru.
Pre plaćanja proverite da li je pakovanje zatvoreno i neoštećeno.
Otvoreni proizvodi
Iz higijenskih i bezbednosnih razloga plaćen i otvoren dodatak ishrani ne primamo nazad i ne menjamo.
Ako paket stigne oštećen ili ne odgovara potvrđenoj porudžbini, pišite na contact@tauvan.com sa imenom i telefonom iz porudžbine.