Vrátenie a odmietnutie balíka
Keďže platíte pri prevzatí, každú objednávku môžete zastaviť skôr, ako zaplatíte.
Zrušenie počas hovoru
Kým balík neodišiel, stačí to povedať poradcovi. Objednávka sa zruší bez poplatku.
Odmietnutie pri doručení
Ak produkt už nechcete, môžete balík pri kuriérovi odmietnuť a nič nezaplatíte. Balík sa vracia distribútorovi.
Skôr ako zaplatíte, skontrolujte, či je obal zatvorený a nepoškodený.
Otvorené produkty
Z hygienických a bezpečnostných dôvodov zaplatený a otvorený doplnok výživy neprijímame späť ani nevymieňame.
Ak balík príde poškodený alebo nezodpovedá potvrdenej objednávke, napíšte na contact@tauvan.com s menom a telefónom z objednávky.