Vrátenie a odmietnutie balíka

Kým balík neodišiel, stačí to povedať poradcovi. Objednávka sa zruší bez poplatku.

Ak produkt už nechcete, môžete balík pri kuriérovi odmietnuť a nič nezaplatíte. Balík sa vracia distribútorovi.

Skôr ako zaplatíte, skontrolujte, či je obal zatvorený a nepoškodený.

Z hygienických a bezpečnostných dôvodov zaplatený a otvorený doplnok výživy neprijímame späť ani nevymieňame.

Ak balík príde poškodený alebo nezodpovedá potvrdenej objednávke, napíšte na contact@tauvan.com s menom a telefónom z objednávky.

V krajinách Európskej únie možno neotvorený výrobok s neporušenou pečaťou vrátiť do 14 dní od doručenia. Stačí napísať na contact@tauvan.com a uviesť výrobok a mobilné číslo objednávky: v odpovedi je adresa distribútora. Náklady na spätné zaslanie znáša zákazník a zaplatená suma sa vracia do 14 dní od prijatia vráteného balíka. Už otvorený výrobok sa z hygienických dôvodov neprijíma.