Rückgabe und Annahmeverweigerung
Da Sie bei Lieferung zahlen, lässt sich jede Anfrage stoppen, bevor Sie etwas bezahlen.
Storno im Anruf
Solange das Paket nicht unterwegs ist, genügt ein Wort an den Berater. Die Anfrage wird storniert, ohne Kosten.
Annahme verweigern
Wenn Sie das Produkt nicht mehr möchten, können Sie das Paket beim Zusteller ablehnen und zahlen nichts. Es geht an den Vertrieb zurück.
Prüfen Sie vor dem Bezahlen, ob die Verpackung verschlossen und unbeschädigt ist.
Geöffnete Produkte
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen nehmen wir bezahlte und geöffnete Nahrungsergänzungsmittel nicht zurück und tauschen sie nicht um.
Kommt das Paket beschädigt an oder entspricht es nicht der Bestätigung, schreiben Sie an contact@tauvan.com mit Ihrem Namen und der Telefonnummer der Anfrage.