Povrat robe i odbijanje paketa
Pošto plaćate pri preuzimanju, svaku narudžbu možete zaustaviti prije plaćanja.
Otkazivanje u pozivu
Dok paket nije krenuo, dovoljno je da kažete savjetniku. Narudžba se otkazuje bez troškova.
Odbijanje pri dostavi
Ako proizvod više ne želite, paket možete odbiti pred kurirom i ništa ne platiti. Paket se vraća distributeru.
Prije plaćanja provjerite da li je pakovanje zatvoreno i neoštećeno.
Otvoreni proizvodi
Iz higijenskih i sigurnosnih razloga plaćen i otvoren dodatak prehrani ne primamo nazad i ne mijenjamo.
Ako paket stigne oštećen ili ne odgovara potvrđenoj narudžbi, pišite na contact@tauvan.com s imenom i telefonom iz narudžbe.