Vrácení a odmítnutí balíku

Dokud balík neodešel, stačí to říct poradci. Objednávka se zruší bez poplatku.

Pokud produkt už nechcete, můžete balík u kurýra odmítnout a nic nezaplatíte. Balík se vrací distributorovi.

Než zaplatíte, zkontrolujte, že obal je zavřený a nepoškozený.

Z hygienických a bezpečnostních důvodů zaplacený a otevřený doplněk stravy nepřijímáme zpět ani nevyměňujeme.

Pokud balík dorazí poškozený nebo neodpovídá potvrzené objednávce, napište na contact@tauvan.com se jménem a telefonem z objednávky.

V zemích Evropské unie lze neotevřený výrobek s neporušenou pečetí vrátit do 14 dnů od doručení. Stačí napsat na contact@tauvan.com a uvést výrobek a mobilní číslo objednávky: v odpovědi je adresa distributora. Náklady na zpětné zaslání nese zákazník a zaplacená částka se vrací do 14 dnů od přijetí vráceného balíku. Již otevřený výrobek se z hygienických důvodů nepřijímá.