Grąžinimas ir siuntos atsisakymas
Kadangi mokate atsiimdami, kiekvieną užsakymą galima sustabdyti prieš sumokant.
Atšaukimas pokalbio metu
Kol siunta neišsiųsta, užtenka tai pasakyti konsultantui. Užsakymas atšaukiamas be jokių išlaidų.
Atsisakymas pristatymo metu
Jei prekės nebenorite, galite atsisakyti siuntos kurjeriui ir nieko nemokėti. Siunta grąžinama platintojui.
Prieš mokėdami patikrinkite, ar pakuotė uždaryta ir nepažeista.
Atidarytos prekės
Dėl higienos ir saugumo apmokėtas ir atidarytas maisto papildas atgal nepriimamas ir nekeičiamas.
Jei siunta atkeliavo pažeista arba neatitinka patvirtinto užsakymo, rašykite adresu contact@tauvan.com, nurodę užsakymo vardą ir telefoną.
Grąžinimas per 14 dienų
Europos Sąjungos šalyse neatidarytą prekę nepažeista plomba galima grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo. Užtenka parašyti adresu contact@tauvan.com ir nurodyti prekę bei užsakymo mobiliojo telefono numerį: atsakyme nurodomas platintojo adresas. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, o sumokėta suma grąžinama per 14 dienų nuo siuntos gavimo. Jau atidaryta prekė dėl higienos priežasčių atgal nepriimama.