Επιστροφές και άρνηση δέματος

Όσο το δέμα δεν έχει φύγει, αρκεί να το πείτε στον σύμβουλο. Η παραγγελία ακυρώνεται χωρίς κόστος.

Αν δεν θέλετε πια το προϊόν, μπορείτε να αρνηθείτε το δέμα μπροστά στον κούριερ χωρίς να πληρώσετε τίποτα. Το δέμα επιστρέφει στον διανομέα.

Πριν πληρώσετε, ελέγξτε ότι η συσκευασία είναι κλειστή και ακέραιη.

Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, ένα πληρωμένο και ανοιγμένο συμπλήρωμα δεν γίνεται δεκτό για επιστροφή ούτε αλλάζεται.

Αν το δέμα φτάσει κατεστραμμένο ή δεν αντιστοιχεί σε όσα επιβεβαιώθηκαν, γράψτε στο contact@tauvan.com με το όνομα και το τηλέφωνο της παραγγελίας.

Στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ένα κλειστό προϊόν με άθικτη σφράγιση μπορεί να επιστραφεί μέσα σε 14 ημέρες από την παράδοση. Αρκεί ένα email στο contact@tauvan.com με το προϊόν και το κινητό της παραγγελίας: η απάντηση δίνει τη διεύθυνση του διανομέα. Τα έξοδα της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, και το ποσό που πληρώθηκε επιστρέφεται μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή του δέματος. Ένα προϊόν που έχει ανοιχτεί δεν γίνεται δεκτό, για λόγους υγιεινής.